FAQ
常见问题
关于 Souligent、评估、账户和代币的解答。
了解 Souligent
什么是 Souligent？
通过自评、他人反馈和历史记录，帮助你反思价值观与日常行为的应用。
适合谁，最低年龄是多少？
适合12岁及以上用户。未满18岁需要父母或法定监护人同意。
Souligent 名称是什么意思？
结合 Soul（内在自我）与 Diligent（认真、尽责），表示用心反思。
为什么开发这款应用？
SIRAT SOLUTIONS 希望让定期反思日常行为背后的价值观变得更容易。
问题来自哪里？
SIRAT SOLUTIONS 自行设计了涉及诚实、同理心和责任的问题。
具有宗教性质吗？
没有。Souligent 是世俗应用，欢迎任何宗教或世界观的用户。
是人格测试或治疗吗？
不是经过科学验证的人格测试，也不作诊断或治疗声明。结果属于个人评估，不是诊断。
自评与结果
如何进行自评？
在应用内选择领域并回答问题，完成后查看保存的结果与历史。
涵盖哪些领域？
40个问题分为三个领域：对自己、对他人以及对社区与公共资源。
1至4的量表是什么意思？
评估问题描述的正面行为：1为较低，4为较高。请遵循每道问题的说明。
选择“无意见”会怎样？
该问题不计入平均值，也不会当作零分。
如何理解结果和历史？
平均值汇总回答，历史帮助比较个人看法的变化。它们不衡量你的个人价值；应用与网站的取整可能不同。
建议多久评估一次？
建议每周一次自评、每月一次他人评估。这是建议，不是要求；你可以自行安排。
他人评估与联系
什么是他人评估？
另一人回答关于你的问题，提供额外视角，而不是对你的最终判定。
如何建立联系？
使用应用中的联系和邀请功能。建立联系与发送评估请求是不同步骤。
如何发送或回答请求？
在应用向联系人发送请求，扣除一个代币。在应用内回答；网站显示状态。
何时显示他人反馈？
至少三位不同评估者组成的完整反馈组才会解锁。网站不显示姓名，但这并不保证任何情况下都无法推断身份。
请求过期是什么意思？
请求预计有效24小时。请检查状态和余额；有疑问请联系 info@souligent.com。
账户与数据
如何注册并登录网站？
只能在应用中注册。网站使用同一账户，无须另外注册。
会员区有哪些内容？
个人资料、自评、已解锁的他人反馈、比较、历史、联系、请求和代币余额。评估在应用内完成。
忘记密码怎么办？
使用账户邮箱请求重置链接，也检查垃圾邮件。切勿分享密码。
数据存在哪里？
使用 Google Firebase。网站读取你账户的数据。详情参见隐私政策，或联系 info@souligent.com。
如何删除账户和数据？
选项在应用设置中。目前流程不会自动删除所有记录。完整删除请求请发至 info@souligent.com；隐私政策说明可能的保留义务。
换设备或离线使用怎么办？
使用同一账户获取云端数据。登录、读取数据、他人评估和购买需要网络；不保证所有功能可离线使用。
代币、使用与帮助
哪些功能免费？
下载、自评和历史记录免费。新账户获得十个初始代币。可通过推荐或应用内购买获得更多；网站不提供购买。
代币有什么用途？
发送一个评估请求扣除一个代币。三位不同人员的反馈需要分别请求。余额在应用和会员区显示。
如何获得更多代币？
通过应用的推荐功能或购买代币包。购买前显示条件、数量和价格；商店与地区可能不同。
为什么余额不同？
应用可能显示设备上保存的旧余额。打开联系页面并刷新网站；仍有差异请联系支持。
支持哪些设备和语言？
设备要求见 App Store 和 Google Play。应用支持英语、德语、土耳其语、阿拉伯语；网站独立支持15种语言。
SOULIGENT
更有意识地生活。
从 Souligent 开始。
下载应用，开始反思自己的价值观。
