FAQ
Perguntas frequentes
Respostas sobre Souligent, avaliações, conta e tokens.
Conhecer o Souligent
O que é Souligent?
Um app para refletir sobre valores e ações por meio de autoavaliações, opiniões de outras pessoas e histórico.
Para quem é e a partir de qual idade?
A partir dos 12 anos. Menores de 18 precisam do consentimento de um responsável legal.
O que significa Souligent?
Combina Soul, o eu interior, com Diligent: cuidadoso e consciencioso.
Por que foi desenvolvido?
A SIRAT SOLUTIONS quer facilitar a reflexão regular sobre os valores que orientam nossas ações.
De onde vêm as perguntas?
A SIRAT SOLUTIONS criou as perguntas sobre honestidade, empatia e responsabilidade no dia a dia.
Souligent é religioso?
Não. É secular e aberto a pessoas de qualquer religião ou visão de mundo.
É um teste de personalidade ou terapia?
Não é um teste cientificamente validado e não tem finalidade diagnóstica ou terapêutica. Os resultados são avaliações pessoais.
Autoavaliação e resultados
Como faço uma autoavaliação?
Escolha uma área no app e responda às perguntas. Depois consulte resultados salvos e histórico.
Quais áreas são abordadas?
40 perguntas em três áreas: consigo mesmo, com outras pessoas e com a comunidade e seus recursos.
O que significa a escala 1–4?
Avalie o comportamento positivo descrito: 1 indica avaliação baixa, 4 alta. Siga as orientações de cada pergunta.
O que acontece com «Sem opinião»?
A pergunta é excluída da média e não conta como zero.
Como interpretar resultados e histórico?
As médias resumem respostas e permitem comparar percepções. Não medem seu valor pessoal. Arredondamentos podem variar entre app e site.
Com que frequência devo me avaliar?
Recomendamos uma autoavaliação por semana e uma avaliação externa por mês. Você escolhe seu ritmo.
Avaliações externas e conexões
O que é uma avaliação externa?
Outra pessoa responde a perguntas sobre você: uma perspectiva adicional, não um julgamento definitivo.
Como crio uma conexão?
Use conexões e convites no app. Conectar-se e pedir uma avaliação são etapas diferentes.
Como envio ou respondo solicitações?
Envie a uma pessoa conectada no app; um token é descontado. Responda no app; o site mostra o status.
Quando aparecem as avaliações externas?
Grupos completos de pelo menos três avaliadores diferentes são liberados, sem nomes no site. Isso não garante anonimato absoluto.
O que significa uma solicitação expirada?
O prazo previsto é de 24 horas. Confira status e saldo; em caso de dúvida, escreva a info@souligent.com.
Conta e dados
Como me cadastro e acesso o site?
Cadastre-se apenas no app. Use a mesma conta no site, sem novo cadastro.
O que encontro na área de membros?
Perfil, autoavaliações, avaliações liberadas, comparações, histórico, conexões, solicitações e tokens. As avaliações são feitas no app.
Esqueci minha senha.
Peça a redefinição com o email da conta. Confira spam e nunca compartilhe sua senha.
Onde meus dados são armazenados?
No Google Firebase. O site carrega dados da sua conta. Consulte a política de privacidade ou info@souligent.com.
Como excluo conta e dados?
A opção está nas configurações. O processo atual não remove todos os registros automaticamente. Solicite exclusão completa a info@souligent.com; confira possíveis obrigações de retenção.
Posso mudar de aparelho ou usar offline?
Use a mesma conta para recuperar dados na nuvem. Acesso, dados, avaliações externas e compras precisam de internet; uso completo offline não é garantido.
Tokens, uso e ajuda
O que é gratuito?
Download, autoavaliações e histórico. Contas novas recebem dez tokens iniciais. Outros tokens por indicações ou compras no app; sem compras no site.
Para que servem os tokens?
Enviar uma solicitação custa um token. Três avaliações distintas exigem solicitações individuais. Confira o saldo no app e na área de membros.
Como obtenho mais tokens?
Por indicações ou pacotes no app. Condições, quantidades e preços são mostrados antes da compra e podem variar por loja e região.
Por que os saldos diferem?
O app pode mostrar um saldo local antigo. Abra conexões e atualize o site. Se continuar, contate o suporte.
Quais aparelhos e idiomas são compatíveis?
Requisitos na App Store e Google Play. App: EN, DE, TR, AR; site: 15 idiomas independentes.
Como consigo ajuda?
Confira conexão, versão e conta. Envie dispositivo e erro a info@souligent.com, sem senhas ou dados pessoais desnecessários.
SOULIGENT
Viva com mais consciência.
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Baixe o app e comece sua reflexão pessoal sobre valores.
