FAQ
Häufige Fragen
Antworten zu Souligent, Bewertungen, deinem Konto und Tokens.
Souligent verstehen
Was ist Souligent?
Souligent hilft dir, deine innere Haltung und dein Handeln anhand von Werten zu reflektieren. Selbstbewertungen, Rückmeldungen anderer und dein Verlauf ergänzen deine persönliche Einschätzung.
Für wen ist Souligent geeignet und ab welchem Alter?
Für Menschen ab 12 Jahren, die sich bewusst mit ihren Werten beschäftigen möchten. Unter 18 Jahren benötigst du die Zustimmung deiner Eltern oder Erziehungsberechtigten.
Was bedeutet der Name Souligent?
Der Name verbindet Soul – Seele oder inneres Selbst – mit Diligent: sorgfältig und gewissenhaft. Er steht für eine bewusste Prüfung deiner eigenen Haltung.
Warum wurde Souligent entwickelt?
SIRAT SOLUTIONS möchte regelmäßige Selbstreflexion im Alltag erleichtern. Die App richtet den Blick auf die Werte hinter deinen Handlungen und auf mögliche persönliche Entwicklung.
Woher stammen die Werte und Fragen?
Die Reflexionsfragen wurden von SIRAT SOLUTIONS selbst entwickelt. Sie behandeln Werte wie Ehrlichkeit, Mitgefühl und Verantwortung in alltäglichen Situationen.
Ist Souligent religiös ausgerichtet?
Nein. Souligent ist säkular und richtet sich an Menschen unabhängig von Religion oder Weltanschauung.
Ist Souligent ein Persönlichkeitstest oder eine Therapie?
Nein. Souligent ist kein wissenschaftlich validierter Persönlichkeitstest und erhebt keinen diagnostischen oder therapeutischen Anspruch. Ergebnisse sind persönliche Einschätzungen, keine Diagnose.
Selbstbewertung und Ergebnisse
Wie führe ich eine Selbstbewertung durch?
Wähle in der App einen Wertebereich und beantworte die Reflexionsfragen. Nach dem Abschluss kannst du deine gespeicherten Einschätzungen in der Übersicht und im Verlauf ansehen.
Welche Bereiche betrachtet Souligent?
Die 40 Reflexionsfragen verteilen sich auf drei Bereiche: gegenüber dir selbst, gegenüber anderen und gegenüber der Gemeinschaft und ihren Ressourcen.
Was bedeutet die Skala von 1 bis 4?
Du schätzt bei jeder Frage ein, wie ausgeprägt das beschriebene positive Verhalten ist. 1 steht für eine niedrige, 4 für eine hohe Einschätzung. Beachte jeweils die Frage und die Hinweise in der App.
Was passiert bei „Keine Meinung“?
Wenn du eine Frage nicht einschätzen kannst, wähle „Keine Meinung“. Diese Antwort wird nicht als 0 gewertet und geht nicht in den Bewertungsdurchschnitt ein.
Was bedeuten die Ergebnisse und der Verlauf?
Durchschnittswerte fassen deine beantworteten Fragen zusammen. Frühere Bewertungen helfen dir, Veränderungen deiner Einschätzung zu erkennen. Sie messen nicht objektiv deinen Wert als Mensch; Rundung und Darstellung können zwischen App und Website abweichen.
Wie oft sollte ich mich bewerten lassen?
Wir empfehlen eine Selbstbewertung pro Woche und eine Fremdbewertung pro Monat. Das ist eine Empfehlung, keine Pflicht. Du bestimmst deinen eigenen Rhythmus.
Fremdbewertungen und Verbindungen
Was ist eine Fremdbewertung?
Eine andere Person beantwortet Fragen über dich und gibt dir eine zusätzliche Perspektive. Vergleiche diese Rückmeldungen mit deiner Selbsteinschätzung, ohne sie als endgültiges Urteil über dich zu verstehen.
Wie verbinde ich mich mit anderen Personen?
Nutze in der App den Bereich für Verbindungen und die Einladungsfunktion. Die andere Person öffnet deinen Link in Souligent. Eine Verbindung und eine Bewertungsanfrage sind unterschiedliche Schritte.
Wie versende oder beantworte ich eine Bewertungsanfrage?
Wähle in der App eine verbundene Person und sende eine Anfrage. Dafür wird ein Token von deinem Guthaben abgezogen. Empfangene Anfragen beantwortest du in der App; die Website zeigt den Status an.
Wann werden Fremdbewertungen angezeigt?
Vollständige Rückmeldungen werden in Gruppen von mindestens drei unterschiedlichen Bewertenden freigegeben. Die Website zeigt zusammengefasste Ergebnisse ohne deren Namen. Diese Schwelle ist kein Versprechen, dass unter allen Umständen Rückschlüsse ausgeschlossen sind.
Was bedeutet eine abgelaufene Anfrage?
Bewertungsanfragen sind für 24 Stunden vorgesehen. Ist dieser Zeitraum vorbei, kann eine Anfrage als abgelaufen erscheinen. Prüfe Status und Tokenstand in der App; bei Unklarheiten hilft info@souligent.com.
Konto und Daten
Wie erstelle ich ein Konto und melde mich auf der Website an?
Die Registrierung erfolgt ausschließlich in der Souligent-App. Auf der Website meldest du dich mit deinem bestehenden Souligent-App-Konto an. Es gibt keine zusätzliche Website-Registrierung.
Was finde ich im Mitgliederbereich?
Dein Profil, Selbstbewertungen und freigegebene Fremdbewertungen mit Vergleich und Verlauf. Außerdem siehst du Verbindungen, Bewertungsanfragen und deinen aktuellen Tokenstand. Die Website dient zum Ansehen; Bewertungen führst du in der App durch.
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Nutze „Passwort vergessen“ bei der Anmeldung und gib die E-Mail-Adresse deines App-Kontos ein. Prüfe auch deinen Spamordner. Gib dein Passwort niemals an den Support weiter.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Souligent verwendet Firebase von Google für Anmeldekonten und App-Daten. Die Website lädt Daten für dein angemeldetes Konto. Einzelheiten zu Verarbeitung und deinen Rechten findest du in der Datenschutzerklärung; für Auskunft wende dich an info@souligent.com.
Wie lösche ich mein Konto und was passiert mit meinen Daten?
In den App-Einstellungen findest du die Kontolöschung. Der aktuelle Ablauf entfernt nicht automatisch sämtliche gespeicherten Datensätze. Für eine vollständige Löschanfrage oder bei Problemen schreibe an info@souligent.com; die Datenschutzerklärung erläutert mögliche Aufbewahrungspflichten.
Was gilt bei Gerätewechsel und Offline-Nutzung?
Verwende auf dem neuen Gerät dasselbe Konto, um gespeicherte Cloud-Daten abzurufen. Für Anmeldung, Datenabruf, Fremdbewertungen und Käufe ist Internet erforderlich. Verlasse dich nicht darauf, dass alle Funktionen offline verfügbar sind.
Tokens, Nutzung und Hilfe
Welche Funktionen sind kostenlos?
Download, Selbstbewertungen und persönlicher Verlauf sind kostenlos. Neue Konten erhalten zehn Start-Tokens für Bewertungsanfragen. Weitere Tokens können in der App erworben oder durch Empfehlungen verdient werden. Auf der Website gibt es keine Käufe.
Wofür brauche ich Tokens?
Ein Token wird beim Versenden einer Bewertungsanfrage abgezogen. Die drei unterschiedlichen Rückmeldungen für eine Freigabe benötigen daher entsprechende einzelne Anfragen. Dein aktuelles Guthaben siehst du in App und Mitgliederbereich.
Wie erhalte oder kaufe ich weitere Tokens?
In der App kannst du Tokens über die Empfehlungsfunktion erhalten oder ein angebotenes Tokenpaket kaufen. Die Bedingungen, Mengen und aktuellen Preise werden vor dem Kauf angezeigt. Preise können je nach Store und Region abweichen.
Warum unterscheiden sich Tokenstände in App und Website?
Die App kann vorübergehend einen älteren, auf dem Gerät gespeicherten Stand anzeigen. Öffne den Verbindungsbereich, um ihn neu zu laden, und aktualisiere die Website. Bleibt die Abweichung bestehen, kontaktiere den Support.
Welche Geräte und Sprachen werden unterstützt?
Souligent ist im Apple App Store und bei Google Play erhältlich; die Store-Seite zeigt die Geräteanforderungen. Die App unterstützt Englisch, Deutsch, Türkisch und Arabisch. Die Website hat 15 Sprachen; ihre Sprachwahl ändert die App-Sprache nicht.
Wie bekomme ich Hilfe bei Anmeldung oder Ladeproblemen?
Prüfe Internetverbindung, App-Version und das verwendete Konto. Schreibe bei anhaltenden Problemen an info@souligent.com und nenne Gerät, Version und Fehlermeldung. Sende keine Passwörter oder unnötigen persönlichen Bewertungsdaten.
SOULIGENT
Bewusster leben.
Mit Souligent anfangen.
Lade die App herunter und beginne deine persönliche Werte-Bilanz.
