FAQ

الأسئلة الشائعة

إجابات حول Souligent والتقييمات والحساب والرموز.

التعرف على Souligent

ما هو Souligent؟

تطبيق يساعدك على تأمل قيمك وسلوكك من خلال التقييم الذاتي وآراء الآخرين وسجل النتائج.

لمن التطبيق وما الحد الأدنى للعمر؟

للأشخاص من عمر 12 عامًا. يحتاج من هم دون 18 عامًا إلى موافقة الوالدين أو الوصي القانوني.

ماذا يعني اسم Souligent؟

يجمع Soul، النفس الداخلية، وDiligent، العناية والاهتمام، للتعبير عن التأمل الواعي.

لماذا طُوّر التطبيق؟

تريد SIRAT SOLUTIONS تسهيل التأمل المنتظم في القيم التي توجه سلوكنا اليومي.

من أين جاءت الأسئلة؟

طوّرت SIRAT SOLUTIONS الأسئلة بنفسها حول الصدق والتعاطف والمسؤولية في الحياة اليومية.

هل التطبيق ديني؟

لا. Souligent علماني ومتاح للجميع بغض النظر عن الدين أو النظرة إلى العالم.

هل هو اختبار شخصية أو علاج؟

ليس اختبار شخصية مثبتًا علميًا ولا يقدم تشخيصًا أو علاجًا. النتائج تقديرات شخصية وليست تشخيصًا.

التقييم الذاتي والنتائج

كيف أجري تقييمًا ذاتيًا؟

اختر مجالًا في التطبيق وأجب عن الأسئلة. ثم راجع النتائج المحفوظة وسجل التقييمات.

ما المجالات التي يشملها؟

40 سؤالًا في ثلاثة مجالات: تجاه نفسك، وتجاه الآخرين، وتجاه المجتمع وموارده.

ماذا يعني المقياس من 1 إلى 4؟

قيّم السلوك الإيجابي الموصوف: 1 تقدير منخفض و4 مرتفع. اتبع إرشادات كل سؤال.

ماذا يحدث عند اختيار «لا رأي»؟

يُستبعد السؤال من المتوسط ولا يُحسب صفرًا.

كيف أفهم النتائج والسجل؟

تلخص المتوسطات إجاباتك وتساعد على مقارنة تصوراتك. لا تقيس قيمتك كإنسان، وقد يختلف التقريب بين التطبيق والموقع.

ما وتيرة التقييم المقترحة؟

نوصي بتقييم ذاتي أسبوعي وتقييم من الآخرين شهريًا. هذا اقتراح وليس التزامًا؛ اختر وتيرتك.

تقييم الآخرين والاتصالات

ما تقييم الآخرين؟

يجيب شخص آخر عن أسئلة حولك ويقدم منظورًا إضافيًا، وليس حكمًا نهائيًا عليك.

كيف أتواصل مع الآخرين؟

استخدم الاتصالات والدعوات في التطبيق. إنشاء اتصال وطلب تقييم خطوتان منفصلتان.

كيف أرسل طلب تقييم أو أجيب عنه؟

أرسل الطلب إلى شخص متصل بك في التطبيق؛ يُخصم رمز واحد. تُجاب الطلبات في التطبيق ويعرض الموقع حالتها.

متى تظهر تقييمات الآخرين؟

تُتاح مجموعات مكتملة من ثلاثة مقيّمين مختلفين على الأقل دون أسمائهم في الموقع. هذا لا يضمن استحالة معرفة الهوية في جميع الظروف.

ماذا يعني انتهاء الطلب؟

المدة المتوقعة للطلب 24 ساعة. راجع الحالة والرصيد؛ للاستفسار اكتب إلى info@souligent.com.

الحساب والبيانات

كيف أسجل وأدخل الموقع؟

التسجيل حصريًا في التطبيق. استخدم الحساب نفسه في الموقع دون تسجيل إضافي.

ماذا أجد في منطقة الأعضاء؟

ملفك وتقييماتك وآراء الآخرين المتاحة والمقارنة والسجل والاتصالات والطلبات والرصيد. تُجرى التقييمات في التطبيق.

نسيت كلمة المرور.

اطلب رابط إعادة التعيين ببريد حسابك. راجع البريد غير المرغوب ولا تشارك كلمة المرور أبدًا.

أين تُخزن بياناتي؟

في Google Firebase. يحمل الموقع بيانات حسابك. راجع سياسة الخصوصية أو تواصل عبر info@souligent.com.

كيف أحذف حسابي وبياناتي؟

الخيار في إعدادات التطبيق. العملية الحالية لا تحذف جميع السجلات تلقائيًا. لطلب حذف شامل اكتب إلى info@souligent.com؛ توضح سياسة الخصوصية التزامات الاحتفاظ المحتملة.

ماذا عن تغيير الجهاز والعمل دون إنترنت؟

استخدم الحساب نفسه لاسترجاع بيانات السحابة. الدخول والبيانات وتقييمات الآخرين والمشتريات تحتاج إنترنت؛ لا نضمن توفر كل الوظائف دون اتصال.

الرموز والاستخدام والمساعدة

ما الوظائف المجانية؟

التنزيل والتقييم الذاتي والسجل مجانًا. تحصل الحسابات الجديدة على عشرة رموز أولية. رموز إضافية بالإحالات أو الشراء داخل التطبيق؛ لا شراء عبر الموقع.

لماذا أحتاج الرموز؟

إرسال طلب تقييم يخصم رمزًا واحدًا. تتطلب ثلاث آراء مختلفة طلبات منفصلة. يظهر الرصيد في التطبيق ومنطقة الأعضاء.

كيف أحصل على رموز إضافية؟

عبر الإحالات أو حزم التطبيق. تُعرض الشروط والكميات والأسعار قبل الشراء وقد تختلف حسب المتجر والمنطقة.

لماذا تختلف الأرصدة؟

قد يعرض التطبيق رصيدًا محليًا قديمًا. افتح الاتصالات وحدّث الموقع. إن استمر الفرق، تواصل مع الدعم.

ما الأجهزة واللغات المدعومة؟

متطلبات الأجهزة في App Store وGoogle Play. التطبيق بالإنجليزية والألمانية والتركية والعربية؛ الموقع يدعم 15 لغة مستقلة.

كيف أحصل على المساعدة؟

راجع الاتصال والإصدار والحساب. أرسل الجهاز والخطأ إلى info@souligent.com دون كلمات مرور أو بيانات تقييم شخصية غير ضرورية.

SOULIGENT

عش بوعي أكبر.
ابدأ مع Souligent.

نزّل التطبيق وابدأ التأمل في قيمك الشخصية.

App StoreGoogle Play